Одежда
Таблицы размеров
Парфюм
Искусство
Дизайн интерьеров
Отдых
Заказать
Форум
Контакты

 

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА:

Вы выбираете из предложенных коллекций понравившуюся модель, сообщаете нам ее номер и ваш размер по e-mail:zakaz@vashigrezi.com контактный тел.921771
Мы высылаем Вам подробную информацию о модели, и квитанцию об оплате .Предоплата составляет не менее 50% от указанной стоимости. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день оплаты.
При поступлении денежных средств на счет указанный в квитанции, начинается обработка Вашего заказа.
Как только заказ поступает из Германии, мы высылаем квитанцию для окончательного расчета. После полной оплаты заказа, отправляем его Вам по указанному вами почтовому адресу.

Гарантии

Все товары проходят строгий контроль качества, поэтому вероятность отправки бракованного товара сведена к минимуму.

Если полученный товар Вам не подошел или не понравился, Вы можете оформить возврат. Принимаются к возврату только неношеные вещи, со всеми бирками и в оригинальной упаковке.

Стоимость товара

Стоимость товара включает в себя упаковку, доставку из Германии в Великий Новгород, страхование. При доставке товара по России сервисный сбор может быть увеличен.
Курс валюты уточняется в день оформления и получения заказа и составляет "курс ЦБ +2 %".

Срок выполнения заказа

Срок доставки заказа из Германии составляет 2-3 недели. Допоставка заказа может осуществляться в период до 6 недель, если их нет на основном складе на момент заказа, их запрашивают на вспомогательных складах, что, соответственно, увеличивает срок поставки. Некоторые товары начинают изготовляться только после заказа, поэтому срок их поставки тоже может быть увеличен.

Отказ от заказа

Вы имеете право отказаться от заказа, если срок поставки превышает 6 недель. Отказ не может быть принят, если Ваша вещь находится в пути (из Германии в Великий Новгород) или имеется информация об отгрузке ее со склада. Клиент не может оформить отказ на вещь в течении 6 недель со дня заказа.

Возврат и рекламация

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, клиент имеет право перезаказать вещь или получить назад уплаченные за заказ денежные средства. Если товар возвращается заказчиком по какой-либо другой причине (не подошел размер, не понравился оттенок цвета полученной вещи), то при возврате с заказчика удерживается 15% от стоимости вещи.

Исключен возврат:

-товара стоимость которого менее 10 евро;
-товара из скидочных каталогов, стоимость которого менее 20 евро;
-нижнего белья;
-товаров без фирменной упаковки или в упаковках от других вещей.
Возвраты и рекламации принимаются в течение 7-ми календарных дней с момента получения клиентом заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы.

Особенности заказа

Мы обращаем Ваше внимание на то, что существует вероятность не поставки по причине отсутствия товара на складе, что наиболее возможно в конце срока действия каталогов: январь - для каталога сезона "осень-зима", июль - для каталога "весна-лето". Учитывая особенности каталожной торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в каталоге. Ответственность за правильность выбранного артикула и размера, заказанных вещей лежит на заказчике.